物业品质经理

任职资格：
1、35岁以下，条件优秀者年龄条件可适当放宽；
2、物业管理、企业管理等相关专业，统招大专及以上学历；
3、5年以上住宅项目物业管理工作经验，2年以上二级资质物业公司品质管理工作经验；
4、熟悉物业管理规章制度及国家相关法律法规，具备先进的物业管理专业知识，熟练掌握ISO9000质量管理体系专业知识。持有内审员证书；
5、精通物业业务流程及质量管理相关技能，具有丰富的实操经验；
6、工作细致严谨，具备良好的沟通协调、组织安排能力，能承担较大的工作压力。

岗位概括：
负责物业公司产品研发、ISO9000体系流程化建设、物业品质管理等工作。

岗位职责：
1、负责物业公司主管以上（含贴心管家）员工录用、转正、定（加、降）薪、升（降）职、奖惩、调动、休假、公出等人事劳资管理工作；
2、代表物业公司接待、处理业户一般投诉，并尽快向公司领导汇报；
3、负责物业公司对外联络工作，组织安排接待参观等公关活动；
4、负责物业公司安排各部门/单位每月重点工作，核查各部门/单位月重点工作完成情况；负责物业公司年度工作总结、年度工作要点（目标责任书）的起草工作；
5、负责物业公司办公会议记录，并督查各部门/单位对办公会议决议及公司领导指示的贯彻执行情况；
6、负责物业公司劳动纪律监察工作，对违反劳动纪律者按规定给予处罚；
7、负责物业公司培训计划的监督与执行；
8、定期组织本部门例会，总结本周（月）工作落实情况，讨论拟订下周（月）工作计划；
9、定期组织有关部门/单位对物业服务中心进行服务质量月检，形成月检报告；
10、负责监督、检查物业公司档案管理工作，并有效防止内部受控资料的流失和泄露；
11、负责每年物业管理资质证年审、物业协会会费缴纳工作；
12、完成上级交办的其它工作。

公司福利：
1、公司为员工缴纳社保，法定休假。
2、公司为外地员工提供食宿。
3、公司为员工提供良好的晋升通道及优厚福利。